Privacybeleid

Informatie die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten aan u te kunnen leveren en te verbeteren:

• Persoonlijke gegevens: Wanneer u zich registreert voor onze Nederlandse taallessen, verzamelen we uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere contactgegevens.
• Gebruiksgegevens: We volgen hoe u onze website en cursusmateriaal gebruikt, inclusief de pagina’s die u bezoekt en de tijd die u besteedt.
• Technische informatie: We verzamelen informatie over uw apparaat, browser en internetverbinding om onze services te optimaliseren.
• Communicatiegegevens: We kunnen uw berichten, vragen en feedback opslaan om u beter van dienst te kunnen zijn.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor verschillende doeleinden:

• Het leveren en personaliseren van onze Nederlandse taalcursussen voor expats.
• Het verbeteren van onze website en services op basis van uw gebruikspatronen.
• Het sturen van updates, nieuwsbrieven en informatie over nieuwe cursussen.
• Het reageren op uw vragen en verzoeken.
• Het naleven van wettelijke verplichtingen en het voorkomen van fraude.
• Het analyseren van trends om onze diensten beter af te stemmen op de behoeften van internationale werknemers in Nederland.

We zullen uw persoonlijke gegevens niet verkopen, verhuren of zonder uw toestemming met derden delen, behalve wanneer dit wettelijk vereist is.

Uw rechten en keuzes

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U kunt inzage krijgen in de gegevens die we over u hebben verzameld.
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken dat we uw persoonlijke gegevens verwijderen, tenzij we deze wettelijk moeten bewaren.
• Recht op beperking: U kunt verzoeken dat we de verwerking van uw gegevens beperken.
• Recht op gegevensportabiliteit: U kunt verzoeken dat we uw gegevens in een draagbaar formaat aan u verstrekken.
• Recht om bezwaar te maken: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.

Cookies en tracking

We gebruiken cookies om uw browsing-ervaring te verbeteren en om informatie over hoe u onze website gebruikt te verzamelen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen.

We gebruiken verschillende soorten cookies:

• Essentiële cookies: Deze zijn nodig voor het functioneren van onze website en kunnen niet worden uitgeschakeld.
• Analytische cookies: Deze helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken.
• Marketingcookies: Deze worden gebruikt om advertenties relevanter voor u te maken.

U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen van uw browser. Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van onze website.

Gegevensbeveiliging

We nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens ernstig. We implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of verwijdering.

Ondanks onze inspanningen kunnen we echter geen absolute zekerheid geven dat uw gegevens volkomen veilig zijn. Internet is niet 100% veilig en wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor beveiligingsincidenten buiten onze controle.

Bewaringsduur

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor we deze hebben verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

De specifieke bewaartermijnen hangen af van het type gegevens en de reden voor verwerking. Als u uw account verwijdert, zullen we uw gegevens binnen 30 dagen verwijderen, behalve wanneer wij deze moeten bewaren vanwege wettelijke verplichtingen.

Links naar derden

Onze website kan links naar externe websites bevatten. We zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe sites. Wij raden u aan het privacybeleid van elke externe website te lezen voordat u persoonlijke gegevens verstrekt.

Updates van dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie of wettelijke vereisten weer te spiegelen. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wezenlijke wijzigingen door dit beleid op onze website bij te werken en de “Laatst bijgewerkt”-datum aan te passen.

Uw voortgezette gebruik van onze website na dergelijke wijzigingen betekent dat u de bijgewerkte voorwaarden accepteert.